乳幼児連れのお客さまにやさしい店舗設備の設置について

平成30年1月31日

青森銀行は、「女性企画チーム」の提案により、乳幼児連れのお客さまが快適にお取引できるよう、一部店舗に下記の設備を設置することとしましたのでお知らせいたします。

「女性企画チーム(チーム椿)」は2016年8月に結成され、CSやESの向上、商品やサービス等について女性目線での提案を行っています。今般、ママ行員からの「お子さまを抱いたまま、書類等を記入するのは思った以上に大変。」との声を受けて、本提案に至りました。

当行では、これからも女性目線での提案を積極的に取り入れ、女性や子育て世代のCS向上に努めてまいります。

記

1.設置日

2018年2月1日(木)

2.設備

(1)子供と一緒に座ってお取引できる座卓をキッズコーナーに設置

(2)幼児用ベビーラックをロビーに設置

(3)思いやり駐車場(乳幼児連れのお客さま優先駐車スペース)を設置

3.設置店

(1)松原通り支店(青森市)：座卓、幼児用ベビーラック、思いやり駐車場

(駐車場につきましては、2018年4月頃を予定しています。)

(2)城西出張所(弘前市)：座卓、幼児用ベビーラック

(3)根城支店(八戸市)：幼児用ベビーラック、思いやり駐車場

(4)八戸ニュータウン出張所(八戸市)：座卓

以上