調査主体

株式会社oricon ME

調査形態

インターネット調査(オリコンが独自に行っている調査)

調査対象者

性別：指定なし

年齢：20～69歳

地域：全国

条件：過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは借り換えを行った方で、融資(借入)を現在受けている人

調査回答者

13,303人

調査対象
企業

住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを希望する個人に対して自社商品を提供する銀行またはモーゲージバンク(※)。

信用金庫、信用組合、労働金庫、JAバンク、特定の企業で住宅を建てた個人のみが契約できるモーゲージバンクは対象外。

また、取扱い商品数や商品内容、融資対応エリアは問わない。

調査対象
企業数

123社

調査期間

2024/3/21～2024/4/11、2023/3/9～2023/3/20、2022/3/15～2022/3/25

評価項目

商品内容の充実さ／担当者の対応／団体信用生命保険の充実さ／付帯サービス／審査・契約手続き／金利／手数料・保証料／繰り上げ返済／サイトのわかりやすさ