合併に関するQ&A

通帳・証書・各種カードのお取扱いについて

通帳はこれまで通り利用できますか?
これまで通りご利用いただけます。
通帳の印字内容に変更はありますか?
また、一部字体に変更がございます。
これまで利用していた文字フォントが変更となりますので、通帳のお名前の字体が変更となる場合がございます。
〈代表例〉 葛 → 葛  榊 → 榊  樋 → 樋
通帳に記帳されていない取引明細はどうなりますか?
現在ご利用いただいている通帳に記帳いたします。
預金証書はこれまで通り利用できますか?
これまで通りご利用いただけます。
証書を切り替えいただく必要もございません。
キャッシュカード・ローンカードはこれまで通り利用できますか?
これまで通りご利用いただけます。
(切替えの必要はございません)
キャッシュカード・ローンカード等について、利用限度額に変更はありますか?
ご利用限度額に変更はございません。
デビットカードサービスは引き続き利用できますか?
引き続きご利用いただけます。

お取引き全般について

口座番号の変更はありますか?
口座番号の変更はございません。
伝票はこれまで通り利用できますか?
これまで通りご利用いただけます。
なお、合併日以降は青森みちのく銀行の伝票を店頭窓口にご用意いたします。
入金帳はこれまで通り利用できますか?
これまで通りご利用いただけます。
  • 合併直後に入金帳をお申込みの場合は、発行にお時間をいただくことがございます。また、お申込みが集中した場合には、お申込みの冊数を制限させていただくこともございますので、あらかじめご了承ください。
手形・小切手はこれまで通り利用できますか?
これまで通りご利用いただけます。
手形・小切手帳は新銀行名のものと交換してもらえますか?
現在未使用の手形・小切手帳と新銀行名の手形・小切手帳との交換をご希望の場合は、無料で交換いたしますので、合併日以降にお取引店までお申し付けください。
なお、交換の際は未使用の手形・小切手帳およびお届け印・署名判をご持参ください。
ご使用中の手形・小切手を新銀行名のものへ交換する場合は、手数料を頂戴いたします。
  • 合併直後にお申込みが集中した場合には、お申込みの冊数を制限させていただくこともございますので、あらかじめご了承ください。
手形や小切手の取立または入金について、払戻しができる日時に変更はありますか?
手形・小切手の払戻しの日時に変更はございません。
手形の入金について変更はありますか?
手形の入金について変更はございません。
手数料の改定はありますか?
合併日以降、一部の手数料を改定させていただきます。
合併日以降の主な手数料につきましては、ホームページをご確認ください。
マル優、マル特を利用していますが、何か手続きは必要ですか?
お手続きの必要はございません。
貸金庫を利用していますが、何か手続きは必要ですか?
お手続きの必要はございません。
合併日以降、旧青森銀行との預金取引に係る手続きは、旧みちのく銀行の店舗でもできますか?
合併日以降は、旧青森銀行・旧みちのく銀行いずれの店舗でもお手続きができます。
合併時に店舗の統合や移転はありますか?
合併時において、店舗の統合や移転はございません。
新銀行での店舗統合については、2023年7月21日にお知らせしましたとおり、2025年度に14ヵ店、2026年度に20 ヵ店を実施する予定です。
統合対象店舗のお客さまには、日程などの詳細が決定次第、お知らせいたします。
預金保険制度(ペイオフ)上の取扱いはどうなりますか?
合併後1年間(2025年1月1日(水)~2025年12月31日(水))は、特例措置期間として、預金者1人あたり元本2,000万円と破綻日までのその利息が保護されます。
2026年1月1日(木)以降は、元本1,000万円と破綻日までのその利息が保護されます。
なお、「決済用預金」(当座預金・無利息特約付普通預金など)は全額保護されます。

各種商品・サービスについて

預金利息振替日の変更はありますか?
預金利息振替日についての変更はございません。
当座預金の変更はありますか?
当座預金についての変更はございません。
外貨預金について、変更はありますか?
外貨預金についての変更はございません。
財形預金の変更はありますか?
財形預金についての変更はございません。
投資信託、国債などの公共債について、 何か手続きは必要ですか?
お手続きの必要はございません。
なお、お手続きの必要な方については、別途ご案内をお送りいたします。
保険契約について、何か手続きは必要ですか?
お手続きの必要はございません。
個人型確定拠出年金(iDeCo)に加入していますが、何か手続きは必要ですか?
お手続きの必要はございません。
融資・ローン取引について、何か手続きは必要ですか?
原則としてお手続きの必要はございません。
なお、お手続きが必要となるお客さまには、個別にご案内いたします。
残高証明書の変更はありますか?
残高証明書についての変更はございません。

ATM・両替機のご利用について

合併にともない、ATMを利用できない日はありますか?
合併にともない、2024年12月31日(火)からすべてのATMでのご利用を休止させていただきます。ご利用は2025年1月5日(日)7:00から再開する予定です。
詳しくは、裏表紙の「ATMなどオンラインサービス休止のお知らせ」をご覧ください。
  • ATM設置先によって、営業時間が異なります。詳しくは青森銀行もしくはみちのく銀行のホームページをご覧ください。
ATMの機能について変更点はありますか?
ロト7やナンバーズ4などの宝くじがご購入いただけるようになります。
(2025年1月5日(日)8:00から販売を開始いたします)
ATM宝くじの販売箇所・販売時間について教えてください。
病院内・学校内等に設置している一部のATMを除く青森みちのく銀行ATMで、原則毎日8:00から20:00までご購入いただけます。
なお、抽選日に該当するくじは18:30までご購入いただけます。
また、年末年始(12月31日から1月3日)はご購入いただけません。
宝くじが購入できるATMや購入方法等の詳細については、合併日以降にホームページをご確認ください。
合併日以降、旧みちのく銀行ATMも旧青森銀行ATMと同様の機能が利用できますか?
合併日以降、旧みちのく銀行ATMも旧青森銀行ATMと同様の機能をご利用いただけます。
  • 一部の「振込券」はご利用いただけません。詳しくは、P9「6.振込券のお取扱いについて」をご覧ください。
合併日以降、旧青森銀行ATMで旧みちのく銀行の通帳は利用できますか?
合併日以降、旧青森銀行ATMで、旧みちのく銀行の通帳はご利用いただけません。店頭窓口もしくは旧みちのく銀行ATMにて青森みちのく銀行の通帳へ切替えのうえ、ご利用ください。

なお、ご利用いただくATMによって切替えの取扱いが異なりますので、下表をご確認ください。

ご利用ATM 切替えのお取扱い
旧青森銀行ATM 全ての通帳が切り替えいただけません。
旧みちのく銀行ATM 普通預金通帳、総合口座通帳のみ切り替えいただけます。

旧青森銀行ATMと旧みちのく銀行ATMを見分けるためには、「識別マーク」をご確認ください。

宮城県内のイーネットATM利用時の手数料キャッシュバックは継続されますか?
青森銀行では、宮城県内のイーネットATMでお引出し・お振込みをご利用の場合、平日8:00~18:00のお取引きは1回につき220円、それ以外の時間帯は1回につき110円をご利用月の翌月12日(休日の場合は翌営業日)に、ご利用(ご返済)口座へキャッシュバックさせていただいておりますが、新銀行でも引き続きキャッシュバック対応を実施いたします。
両替機はこれまで通り利用できますか?
一部店舗に設置しております両替機は、2025年1月6日(月)以降もこれまで通り平日9:00~15:00の時間帯にご利用いただけます。
旧青森銀行と旧みちのく銀行のキャッシュカードをお持ちのお客さまは、両替機を1日1回所定枚数まで無料でご利用いただけます。
なお、おひとり様1日1回までのご利用をお願いします。

インターネットバンキングなどについて

個人向けインターネットバンキング(つないでネ! ット)で、合併前に合併日以降を指定日とする振込振替の予約を行うことはできますか?
合併前(2024年12月30日以前※)に合併後(2025年1月6日以降※)を指定日とする振込・振替の予約を行うことができます。
  • 2024年12月31日(火)から2025年1月4日(土)までの期間、個人向けインターネットバンキングはご利用いただけません。詳しくは「各種オンラインサービスの一時休止について」をご覧ください。
法人・個人事業主向けインターネットバンキング(AB-web)・EBサービス(専用ソフト等)で、合併前に合併日以降を指定日とするANSERサービスによる振込・振替の予約やデータ伝送などを行うことはできますか?
合併前(2024年12月30日以前※)に合併後(2025年1月6日以降※)を指定日とするANSERサービスによる振込・振替の予約、総合振込、給与・賞与振込、口座振替のデータ伝送を行うことができます。
ただし、合併前は旧銀行名・旧金融機関コード「青森銀行(0117)」「みちのく銀行(0118)」でお手続きくださいますようお願いいたします。
  • 合併前後の期間について、各種サービスを一時休止させていただきます。詳しくは「各種オンラインサービスの一時休止について」をご覧ください。
インターネットバンキング(「つないでネ! ット」・「AB-web」)を「家計簿サービス」や「会計サービス」と連携させて利用していますが、何か手続きは必要ですか?
お手続きの必要はございません。
ただし、合併日以降に「家計簿サービス」や「会計サービス」を提供している事業者が、合併にともなう対応作業を行うため、青森みちのく銀行のお取引き情報が連携できなくなる場合がございます。
詳しくは、サービスを提供する各事業者へお問い合わせください。
外為インターネットバンキング(〈あおぎん〉外為取引サービス)を利用していますが、何か手続きは必要ですか?
お手続きの必要はございません。
ホームページに変更はありますか?
合併にともない、青森みちのく銀行のホームページを開設し、青森銀行、みちのく銀行のホームページを閉鎖する予定です。
青森銀行、みちのく銀行のホームページをブックマークやお気に入りに登録されている場合は、合併日以降、改めて青森みちのく銀行のホームページをご登録いただきますようお願いいたします。
また、合併直後はホームページへのアクセスが集中し、繋がりにくい状況が想定されます。大変お手数ですが時間をおいてアクセスいただきますようお願いいたします。
青森銀行とみちのく銀行の職員になりすました特殊詐欺にご注意ください!
青森銀行・みちのく銀行の職員が、お客さまの「キャッシュカード・ご印鑑をお預かりすること」はございません。お客さまの「キャッシュカードの暗証番号をお尋ねすること」もございません。
なお、通帳につきましては、繰越しなど、お客さまからのご依頼により、両行の職員がお預かりすることはございますが、お客さまからのご依頼がないにもかかわらず、「通帳を預けていただくようお願いすること」はございません。
青森銀行・みちのく銀行の職員を名乗る人物から「キャッシュカードやご印鑑を預けてください」と言われた場合は、すぐに警察や取引店にご相談ください。
合併に関するお問い合わせ

合併に関して、ご不明な点がございましたら、
下記のお問い合わせセンターまでお気軽にお問い合わせください。

青森銀行お問い合わせセンター

受付時間/9:00~17:00(銀行休業日を除きます※)
※2025年1月5日(日)は受付を行っております。